[Tuyển dụng] Nhân viên hành chính Dịch vụ Khách hàng

Published On - 15/08/2023

AnhDTL Nội Dung Khác, Tuyển Dụng
Đăng ký ngay

Hạn nộp hồ sơ                   : 20/10/2023

Ngành nghề                       : Nhân viên hành chính

Chức danh                         : Kỹ sư phòng Dịch vụ Khách hàng

Loại hợp đồng                   : Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Tham gia công tác QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2018 tại phòng DVKH
  • Thực hiện công tác văn thư hành chính của Phòng DVKH
  • Công tác Thư ký dự án của Phòng DVKH: Hỗ trợ Giám đốc đôn đốc các thành viên tham gia dự án tuân thủ kế hoạch. Quản lý công văn, tài liệu hình thành trong quá trình thực hiện dự án thi công lắp đặt
  • Tham gia hỗ trợ công tác bảo hành, bảo trì sản phẩm sau bán hàng của Công ty: Thực hiện thu thập, tổng hợp thông tin sự cố và lưu trữ hồ sơ khắc phục, sửa chữa…
  • Theo dõi giải quyết yêu cầu của khách hàng, theo dõi quá trình xử lý khiếu nại và thu thập biên bản bàn giao hàng hóa/ biên bản khắc phục sau khi hoàn thành việc xử lý với khách hàng.
  • Thực hiện quản lý hồ sơ tiếp thu và giải quyết khiếu nại khách hàng theo nguyên tắc quản lý và lưu trữ khoa học, thuận tiện cho quá trình tra cứu khi cần.
YÊU CẦU TRÌNH ĐỘ & KỸ NĂNG
  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện
  • Tiếng Anh: Có khả năng nghe, nói, đọc, viết trong phạm vi chuyên ngành điện
  • Sử dụng được phần mềm: MSWord, Excel, MSProject,…
  • Hiểu rõ công việc được phân công
QUYỀN LỢI & ĐÃI NGỘ
  • Cơ hội được tiếp cận các kiến thức chuyên ngành và các công cụ công nghệ mới nhất
  • Hệ thống lương thưởng xứng đáng
  • Gói bảo hiểm toàn diện nhiều lợi ích
  • Chương trình phúc lợi nhân viên: du lịch trong & ngoài nước, hoạt động văn hóa thể thao
  • Cơ hội được kết nối với các chuyên gia đầu ngành, tham gia các dự án và hội thảo quốc tế.
ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC
  • Địa điểm làm việc: Số 8 Trần Hưng Đạo, P. Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội/KCN Từ Liêm, Hà Nội
  • Thời gian làm việc : 08h/ngày, từ thứ 2 đến thứ 6
THÔNG TIN LIÊN HỆ
  • Người liên hệ: Mrs Đào Quỳnh Linh- P. Hành chính nhân sự
  • Tel: +84-24-3825 1072
  • Mail: hrteam@ats.com.vn
  • Web: www.ats.com.vn
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
  • Hồ sơ cá nhân (Sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, photo CCCD, photo sổ hộ khẩu, 02 ảnh 3×4)
  • CV/Đơn xin việc
  • Bản sao các văn bằng chứng chỉ liên quan
  • Bản tự khai ứng viên (mẫu tại website ATS).
Tải bản tự khai ứng viên